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La
transición hacia el desarrollo sostenible hace de la
responsabilidad social tanto una condición como una
oportunidad, hasta tal punto que las expectativas sobre el papel que
desempeñan las empresas en la sociedad han ido
creciendo y cambiando en los últimos años. Los
propios ejecutivos de negocios de las empresas
mas importantes del mundo, entienden la importancia de la responsabilidad
social y reconocen que actualmente deben responder a las expectativas
legitimas y crecientes de diferentes personas e instituciones
vinculadas con sus actividades.
La
responsabilidad social es una condición que se impone en
toda transacción económica y busca, en esencia, romper los ciclos
de producción o de prestación de servicios
que no atiendan compromisos de respeto por los derechos
humanos, los derechos en el trabajo, el ambiente y la lucha
contra la corrupción.
Pero a su vez, una oportunidad, porque marca
las tendencias de consumo global y abre las puertas a nuevos
productos y servicios cuya propuesta de valor este
fundamentada en la responsabilidad social.
Por
tanto las empresas deberían incorporar la responsabilidad
social en sus lineamientos estratégicos de manera que la estructura
de negocios refleje sus múltiples dimensiones y puedan, a su vez,
alcanzar un mejor desempeño en el mercado y en la sociedad en la
que operan.
Los
mercados ya han empezado a reconocer y premiar comportamientos
socialmente responsables. El próximo paso será, poner en marcha
los instrumentos necesarios para profundizar este tipo de conductas
y valores.
El camino es, sin dudas, complicado porque abarca un
replanteo de todas las operaciones y relaciones de una empresa; pero el resultado será una sociedad
mas justa y equitativa.
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