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Entendemos
el líder por las siguientes características.
1
. El líder debe tener el carácter de miembro, es
decir, debe pertenecer al grupo que encabeza,
compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y
significados que ahí existen.
2
. Cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le
interesa, ó es más brillante, ó mejor organizador, el que posee
más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber
un ideal único para todos los grupos.
3
. El líder debe organizar, vigilar, dirigir ó simplemente
motivar al grupo a determinadas acciones ó inacciones
según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del
líder, son llamadas también carisma.
4
. Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de
tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo; si no se
presenta dicha posibilidad nunca podrá demostrar su capacidad de
líder.
Liderazgo
situacional. Modelo de Kenneth Blanchard
En
todos los equipos de trabajo se producen cambios
debido a las distintas fases de desarrollo por las que atraviesan
los miembros del grupo. Por ello, el estilo de liderazgo más
eficaz es aquel que se adapta a los colaboradores en cada situación,
es decir, ejerce un liderazgo adecuado a las necesidades del
equipo.
El
liderazgo situacional se basa en mantener un
equilibrio entre dos tipos de comportamiento que ejerce un líder
para adaptarse al nivel de desarrollo de su equipo de trabajo.
Tipos
de comportamiento de un líder
Comportamiento
directivo
Define
las funciones y tareas de los subordinados. Señala qué, cómo y
cuándo deben realizarlas. Controla los resultados.
Comportamiento
de apoyo
Centrado
en el desarrollo del grupo. Fomenta la participación en la toma de
decisiones. Da cohesión, apoya y motiva al grupo.
El líder puede
utilizar los dos tipos de comportamiento en mayor o menor medida
dando como resultado cuatro estilos de liderazgo:
Estilo
control.
Se
caracteriza por un alto nivel de comportamiento directivo y un bajo
nivel de comportamiento de apoyo. Estilo supervisión. Caracterizado
por altos niveles de comportamiento directivo y de apoyo y reconoce
los avances y mejoras en el rendimiento.
Estilo
asesoramiento.
Mantiene
un nivel alto de comportamiento de apoyo y bajo en comportamiento
directivo. Las decisiones las toma conjuntamente con los
colaboradores. Refuerza y apoya.
Estilo
delegación.
Bajos
niveles en ambos comportamientos debido a que delega la toma de
decisiones en sus colaboradores. Cada uno de los estilos de
liderazgo se adapta a los distintos niveles de desarrollo por los
que pasa un equipo:
Nivel
de desarrollo 1: el líder controla. Es el que determina las metas y
tareas asequibles y realistas, ya que los miembros del grupo tienen
un elevado nivel de motivación pero su nivel de competencia es bajo
y no tienen suficientes conocimientos y experiencia. En este sentido
el líder tiene que planear cómo se pueden adquirir habilidades
necesarias para la realización de las tareas.
Nivel
de desarrollo 2: el líder supervisa. Incrementa su ayuda a los
miembros del equipo para que desarrollen los conocimientos y
habilidades relacionadas con sus funciones, redefine las metas, se
mantiene receptivo para reconocer las dificultades y anima a
establecer relaciones de participación y cohesión. Los miembros
del grupo tienen niveles bajos de competencia y su motivación
varía como consecuencia de las dificultades, por todo ello es
fundamental el apoyo del líder.
Nivel
de desarrollo 3: el líder asesora. Concede mayor importancia a los
esfuerzos y rendimiento de los miembros del grupo, produce un
ascenso en sus niveles de competencia. El líder va cediendo el
control sobre las decisiones y fomenta la participación y la
responsabilidad entre los miembros. Éstos han conseguido una mayor
adaptación a las situaciones y una adecuada integración.
Nivel
de desarrollo 4: el líder delega. Estimula y apoya el
funcionamiento autónomo del grupo. Los miembros han logrado
incrementar sus niveles de rendimiento como consecuencia del dominio
de las habilidades y conocimientos necesarios para su trabajo. La
experiencia y confianza eleva sus sentimientos de competencia y
orgullo de pertenencia al grupo.
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